一,Deux lignes de défense pour la protection physique et l'identification technique : construire des infrastructures pour éviter les pertes
1. Un enclos entièrement clos pour stopper les chemins illicites
Le portail tournant pleine hauteur-est doté d'un caisson en acier inoxydable 304 et d'une clôture fermée de 1,2 à 2,2 mètres de haut. Cela crée une barrière physique qui sépare les gens. Son système anti-retour à 15 degrés et son mouvement d'amortisseur hydraulique peuvent garantir que "le passage autorisé vers l'avant et le verrouillage instantané en marche arrière" se produisent. Cela empêche quiconque de grimper ou de percer. Par exemple, la gestion du classement des permis a permis d'identifier les clients VIP avec une précision de 99,9 % après avoir installé le tourniquet pleine hauteur SA101 dans un centre commercial haut de gamme à Shenzhen. Dans le même temps, les travailleurs tiers-comme ceux du nettoyage et de la logistique ont reçu des licences d'accès temporaires, ce qui a réduit de 85 % les intrusions non autorisées dans les zones.
2. La technologie d'identification multi-modale détecte correctement les erreurs
Le tourniquet utilise plusieurs moyens de vérifier l'identité, tels que les cartes IC, les codes QR, la reconnaissance faciale et la reconnaissance d'empreintes digitales. Il peut également fonctionner avec le système d'adhésion du centre commercial et le système de présence des employés. Lorsque les clients ne paient pas ou laissent des objets derrière eux, le système verrouille automatiquement le portail et déclenche une alarme. Un centre commercial de Shanghai a réussi à arrêter trois gangs de voleurs connus pour leurs vols en utilisant des tourniquets dotés de la reconnaissance faciale IA et des données du système de point de vente. Ces tourniquets étaient capables d'identifier correctement 92 % du temps lorsqu'une personne se comportait de manière étrange. De plus, le portail est doté d'un-capteur anti-pincement intégré et d'un mécanisme anti-tampon qui peut automatiquement tourner et se verrouiller lorsqu'il détecte un rinçage non autorisé, arrêtant ainsi toute entrée agressive.
2 Prévention et contrôle complets des pertes : gestion en boucle fermée-de tout, du flux de marchandises au comportement des employés.
1. Contrôle d’entrée : éliminer les dangers à la source
Le système d'étiquetage électronique des prix et le portail rotatif sont connectés afin que les prix et les niveaux de stock soient toujours à jour. Lorsque les clients apportent des objets qui n'ont pas été scannés dans le canal de la porte, le système verrouille l'emplacement des objets à l'aide de la technologie de positionnement UWB et se connecte aux caméras de surveillance pour enregistrer leurs mouvements. Un centre commercial intelligent de Hangzhou a réduit le nombre de scans manqués de 3,2 % à 0,5 % après avoir utilisé cette méthode. Ils gagnaient plus de 2 millions de yuans par an en évitant les pertes. Le portail peut également reconnaître les autorisations de plaque d'immatriculation professionnelle de l'employé, ce qui empêche les personnes au sein de l'entreprise d'utiliser leur position pour voler des articles dans l'entrepôt.
2. Interception de sortie : la dernière étape dans la prévention intelligente des pertes
Le système de panier d'achat intelligent et le portail rotatif fonctionnent ensemble pour créer une boucle fermée de « passage de paiement ». La puce RFID du panier envoie les informations de paiement au système de contrôle du portail lorsque le client termine le paiement en libre-service-. Le voyant du canal passe du rouge au vert et la tringle du portail se déverrouille toute seule. Si le système trouve des choses qui n'ont pas été payées, il déclenchera une alarme et fermera le portail. Il enverra également des informations étranges au téléphone portable du personnel de sécurité. Le groupe Lianhua Huashang a amélioré l'efficacité de ses caisses de 40 % et réduit les coûts de prévention manuelle des pertes de 60 % depuis l'introduction de cette technologie dans ses magasins.
3. Optimiser pour des situations spécifiques : trouver le bon équilibre entre sécurité et expérience
Pour certaines populations, comme les mères et les bébés, les personnes handicapées, etc., le tourniquet peut être configuré avec un mode canal large (largeur de canal > 900 mm) ou un canal de secours. Par exemple, un centre commercial de Chengdu a installé des boutons que les personnes handicapées peuvent utiliser à côté de la porte. Lorsqu'une personne handicapée appuie sur le bouton, le portail se met lentement en position horizontale pour empêcher les personnes d'y entrer en courant. Le système assure également le suivi des données de trafic pour certains groupes, ce qui contribue à améliorer la conception des flux dans les centres commerciaux.
3 Prise de décision-en matière de prévention des pertes basée sur les données- : passer de la prise de décisions fondées sur des faits à la réalisation de prédictions intelligentes
1. La carte thermique des flux de passagers permet de prédire les risques.
Le-capteur de comptage intégré au tourniquet peut compter correctement le nombre de personnes qui passent dans chaque région et à différents moments, et il peut créer une-carte thermique en trois dimensions. Un centre commercial de Shanghai a examiné les données des portes et a remarqué que le nombre de personnes dans la zone des bijoux était plus élevé que d'habitude entre 15 heures et 17 heures le week-end. Ils ont rapidement envoyé des agents de sécurité et modifié l'angle des caméras vidéo, ce qui a empêché trois vols possibles. Selon les statistiques, l’allocation de ressources de sécurité basées sur les données a réduit de moitié le temps nécessaire pour répondre aux événements.
2. Analyser les modèles de comportement pour trouver des signaux inhabituels
Lorsqu'ils sont associés à des algorithmes d'IA, les tourniquets peuvent modéliser et étudier le rythme, la foulée, la durée d'arrêt et d'autres caractéristiques des personnes qui passent. Par exemple, un centre commercial de Shenzhen a installé un portail avec reconnaissance du comportement et a découvert qu'un consommateur traversait fréquemment la zone de produits chers-sans rien acheter. Le système l'a automatiquement signalé comme personne à haut risque-et l'a envoyé au centre de sécurité. Les flics ont arrêté le client après avoir découvert qu'il était un voleur fréquent.
3. Créer des profils pour les membres afin de faciliter le marketing et d'arrêter les pertes
Le tourniquet collecte des informations sur les membres, telles que la fréquence à laquelle ils viennent, la durée de leur séjour et ce qu'ils aiment manger. Ces informations peuvent être ajoutées au système CRM pour créer un profil client complet. Sur la base des données d'entrée,-un centre commercial haut de gamme de Pékin regroupe ses membres les plus précieux en trois groupes : "clients réguliers", "clients de vacances" et "clients promotionnels". Il leur envoie ensuite des remises personnalisées. Dans le même temps, le système a trouvé un membre qui sortait souvent de l'entrepôt des objets qui n'étaient pas payés. Leur adhésion a été révoquée après une vérification manuelle pour éviter de nouvelles pertes.
4. Perspectives des tendances du secteur : la fusion technologique change notre façon de penser en matière de prévention des pertes
À mesure que la 5G, les jumeaux numériques et les technologies blockchain s’améliorent, les tourniquets passent de simples appareils à des terminaux intelligents. Par exemple, une entreprise technologique de Guangzhou a créé une « porte d'accès transparente » qui utilise un radar à ondes millimétriques et une technologie de localisation UWB pour suivre pleinement « les traces de personnes et les preuves d'incidents ». Cela donne à la prévention des dommages dans les centres commerciaux un renforcement technique plus important. À l’avenir, les tourniquets rotatifs travailleront en étroite collaboration avec des technologies telles que le métaverse et le Web3.0 pour créer une combinaison virtuelle réelle de systèmes de prévention des pertes. Cela aidera le contrôle de sécurité des centres commerciaux à devenir plus intelligent et plus précis.
Tourniquets de sécurité d'entreprise