Quelle est la durée de la période de garantie pour les tourniquets rotatifs ?

一,La période de garantie normale pour l'industrie varie pour chaque cas, allant de 3 ans à une durée de vie de maintenance.
La durée de garantie des tourniquets rotatifs peut être très différente selon le type d'équipement, le scénario d'application et la force technique du fournisseur. La durée de garantie standard s'étend de trois ans au reste de votre vie. Il peut être divisé en trois groupes fondamentaux :
1. La période de garantie de base est de trois à cinq ans.
Scénarios applicables : bâtiments commerciaux ordinaires (comme les immeubles de bureaux et les zones résidentielles) et lieux publics à trafic modéré à moyen (comme les entrées de destinations touristiques régulières).
En utilisant un mouvement standard (comme un mouvement de freinage anti--mécanique) et des matériaux ordinaires (comme une boîte en acier inoxydable ordinaire), la durée de vie de conception est généralement de 5 millions de passes.
Un projet d'appel d'offres en Mongolie intérieure nécessite une garantie de 5 ans pour l'ensemble de la machine de portail. L'agence de contrôle de sécurité du ministère de la Sécurité publique doit le certifier et la machine doit faire un bruit < 50 décibels.
Le contrat de marché public indique qu'il y aura une période de garantie de 36 mois à compter de la date d'auto-acceptation. Pendant cette période, la partie B sera responsable de tous les frais de maintenance qui ne sont pas causés par la partie A.
2. Période de garantie de 6 à 10 ans
Les zones de haute-sécurité comme les prisons et les postes militaires, ainsi que les endroits très fréquentés, comme les sites pittoresques accueillant plus d'un million de visiteurs par an, sont de bons exemples de cas où cela peut être utile.
Caractéristiques techniques : il est doté de mouvements haut de gamme (comme un mouvement de tourniquet silencieux entièrement automatique et d'un mouvement anti-retour à 15 -spécifique à la prison-degrés), de matériaux à haute-résistance (comme un boîtier étanche à la pluie entièrement en acier inoxydable et un système d'absorption des chocs hydrauliques), et il est conçu pour durer 10 millions de passages.
Un projet de marché public dans la province du Shandong est un scénario typique. Il offre une garantie de 6 ans, promet un « entretien à vie » et remplacera les pièces gratuitement pendant toute la durée de la garantie. Après la période de garantie, seul le coût des matériaux sera payé.
La billetterie d'une certaine attraction touristique est conçue pour durer plus de 10 millions d'utilisations et peut être utilisée pendant 10 ans avec un entretien régulier, même avec 500 000 visiteurs par an.
3. Des services qui ajoutent de la valeur et maintiennent les choses en bon état toute la vie
Scénarios applicables : situations qui nécessitent que les appareils soient très stables, comme les centrales nucléaires et les centres de données.
Les caractéristiques techniques incluent une architecture modulaire, un système de sauvegarde qui fonctionne même en cas de panne du système principal, une surveillance à distance et une maintenance prédictive.
Cas normal :
Un fournisseur déclare qu'il offrira des « services techniques à vie », qui comprennent des inspections régulières, une assistance pour les entrepôts de pièces de rechange, une réponse 24h/24 et 7j/7 et la facturation uniquement des matériaux de maintenance en dehors de la période de garantie.
Certains-tourniquets haut de gamme sont équipés d'un système de surveillance de l'état qui peut envoyer-des informations en temps réel sur des éléments tels que la température, les vibrations et les mouvements, et vous informer d'éventuels problèmes avant qu'ils ne surviennent.
2. L'idée principale derrière la sélection des périodes de garantie est de trouver un équilibre entre la technologie, le coût et le risque.
La durée de garantie des tourniquets rotatifs n’est pas établie au hasard ; il repose sur la force technologique globale du fournisseur, sa structure de coûts et sa capacité à prendre des risques. L’idée principale peut être résumée en trois points :
1. La limite supérieure de la garantie est fixée par la fiabilité technique.
Longévité du mouvement : Le mouvement est la partie la plus importante du portail et sa durée de vie a un effet direct sur la période de garantie de l’ensemble de la machine. Par exemple, les mouvements mécaniques simples d'électro-aimants ne conviennent généralement que dans les situations de faible débit, car ils sont bruyants et ne durent pas très longtemps. Le mécanisme de tourniquet silencieux entièrement automatique utilise la technologie de contrôle ARM et peut durer jusqu'à 10 millions de cycles. Il est donc accompagné d'une garantie à long terme-.
Durée de vie du matériau : l'équipement durera plus longtemps puisque le boîtier entièrement-en acier inoxydable et le niveau de protection IP45 peuvent supporter des conditions difficiles, notamment une chaleur élevée, une humidité élevée et des gaz corrosifs.
Une conception inutile : certains tourniquets haut de gamme-ont deux moteurs et deux systèmes d'alimentation. Cela signifie qu'ils peuvent toujours fonctionner normalement même si l'une de ces pièces se brise, ce qui signifie qu'ils n'ont pas besoin d'être entretenus aussi souvent.
2. La manière dont les coûts sont fixés limite les promesses de garantie
Coût direct : une garantie à long terme-oblige les fournisseurs à conserver davantage de pièces de rechange à disposition, à embaucher davantage de personnes pour le service client après la vente et à augmenter leurs coûts d'exploitation. Par exemple, les fournisseurs qui offrent une garantie de 6 ans doivent partager les coûts de maintenance pour les trois années suivantes sur une période de trois ans.
Coûts indirects : si l'équipement tombe en panne fréquemment, le fournisseur doit payer pour des choses comme la perte de temps des clients et l'atteinte à la réputation de la marque. Ainsi, les fournisseurs dotés de grandes compétences techniques sont plus susceptibles d'offrir des garanties à long terme-pour rester compétitifs.
3. La capacité à supporter le risque affecte la stratégie d’assurance qualité.
Risque dans un scénario : dans les situations de haute-sécurité, comme les prisons, l'équipement doit être très stable et les fournisseurs doivent réduire les risques pour les consommateurs en offrant des garanties à long terme-. Dans les situations à faible-risque, comme les quartiers ordinaires, la durée de la garantie peut être raccourcie pour économiser de l'argent.
Les clients qui achètent de grandes choses (comme le gouvernement) ont généralement besoin que leurs fournisseurs offrent des durées de garantie plus longues. En revanche, les clients qui achètent des objets de petite ou moyenne taille-ont moins de pouvoir de négociation et peuvent bénéficier de périodes de garantie plus courtes.
3, Tendance dans l'industrie : les longues garanties et les services de cycle de vie complet deviennent courants.
L'industrie des tourniquets démontre les tendances suivantes à mesure que la technologie s'améliore et que la concurrence sur le marché s'accroît :
1. Durée de garantie plus longue
Les règles relatives aux périodes de garantie dans les projets de marchés publics sont de plus en plus strictes. Par exemple, un projet dans la province du Shandong a allongé la période de garantie, de 3 à 6 ans, et a clarifié la condition de « maintenance à vie ».
Pour rivaliser sur le marché-haut de gamme, les fournisseurs proposent eux-mêmes des périodes de garantie prolongées. Par exemple, une entreprise offre une garantie de six -ans et une maintenance à vie, et dispose également d'un entrepôt provincial de pièces de rechange.
2. Contenu des services à valeur ajoutée-
Outre la maintenance de base, les fournisseurs ont commencé à proposer d'autres services tels que la formation, les inspections et la surveillance des données. Par exemple, une entreprise propose aux utilisateurs des portails une maintenance annuelle, une formation pour les opérateurs et une assistance technique 24 heures sur 24.
Certains fournisseurs utilisent la technologie IoT pour contrôler la santé de leurs appareils. Par exemple, ils peuvent télécharger des données opérationnelles en temps réel, envoyer des rappels pour la maintenance prédictive et réduire les coûts de gestion des clients.
3. Améliorer les termes de la garantie
Le contrat doit indiquer ce que couvre la garantie, combien de temps il faudra pour répondre et comment le fournisseur paiera les dommages. Un contrat donné précise par exemple que « si le problème ne peut être résolu après trois réparations, le fournisseur doit remplacer le nouvel équipement dans les 10 jours et la période de garantie du nouvel équipement doit recommencer ».
Dans d’autres cas, par exemple lorsqu’un poteau de barrière blesse un piéton, le fournisseur assume l’entière responsabilité et prélève l’argent sur le montant dû.